#kommunikation

Kunden som inte svarar är oftast rädd, inte ointresserad

Tystnad kan bero på mycket. Ett kort uppföljningsmejl och ett tydligt nästa steg hjälper mer än att försöka läsa kundens tankar.

Beställare kan sällan beställa. Och byråer ställer ofta för få frågor

Beställaren behöver inte kunna lösningsdesign. Byrån behöver undersöka behovet och testa den gemensamma förståelsen innan bygget börjar.

5 tips som får teamet att ÄLSKA dig (som beställare)

5 tips som får beställaren att ÄLSKA dig (som projektledare)

5 tips som får utvecklarna att ÄLSKA dig (som UX/Designer)

5 tips som får utvecklarna att ÄLSKA dig (som projektledare)

5 tips som får projektledaren att ÄLSKA dig (som utvecklare)

Så bygger man mod i ett team

Be inte bara teamet vara modigare. Visa vad som händer med en invändning och ge fler möjlighet att bidra innan beslutet är fattat.

Buzzword Rehab-kit™

12 floskler som dödar projekt. Och vad du ska säga istället. Ett sommarlov från corporate bullshit.

Konsulten i hörnet: när du har rätt svar men ingen frågar

Tillgång till kalendern räcker inte för att kunna bidra. Om hur konsulten och beställaren skapar förutsättningar för ett fungerande samarbete.

5 saker din hemsida förmodligen gör fel

Din hemsida är kanske snygg, men den fångar inte uppmärksamhet, ger inte svar och leder inte till handling. Här är fem vanliga misstag och vad du kan göra åt dem.

Min Asperger. Den perfekta verktygslådan.

I 30-årsåldern fick jag diagnosen Aspergers syndrom. I många sammanhang har det kallats ett hinder. Men i mitt jobb är det min kompetens.

Kommunikation börjar med trygghet – inte med ord

Det hjälper inte att be om tydlighet om invändningar möts av suckar. Börja med hur ni tar emot frågor, misstag och dåliga besked.

Alla pratar om transparens. Ingen tål den.

Öppenhet prövas när informationen stör den snygga bilden. Vad händer när någon frågar varför projektet är grönt trots att tidsplanen spruckit?