Konsulten i hörnet: när du har rätt svar men ingen frågar

Det finns ett klassiskt konsultdilemma.

Du plockas in för att bidra. Du har erfarenhet, goda idéer och har sett liknande organisationer förut. Men efter några veckor sitter du där ändå:

Du har access till kalendern – men inte till besluten.
Du har ansvar för leverans – men ingen riktig förankring.
Du har rätt svar – men ingen som frågar.

Välkommen till rollen “konsulten i hörnet”.

⸻

Varför händer det?

Förtroende är inte med i avtalet. Det byggs – långsamt – i varje interaktion.

Men vi glömmer ofta hur maktbalansen ser ut.

Du är där tillfälligt.
De är där på riktigt.
Och om du har fel, är det de som får ta konsekvenserna.

Därför räcker det inte att ha rätt. Du måste vara någon de vill ha rätt tillsammans med.

⸻

Så undviker du hörnet

1. Börja med bättre frågor
Ställ frågor som visar att du förstår hur komplext det är – inte att du redan har en lösning.
Exempel:

• Hur länge har det här varit ett problem?
• Vad har ni redan testat?
• Vad är det ingen vågar säga högt?

2. Synliggör dina antaganden Låt dem följa din tanke, inte bara höra din slutsats.
”Jag har en känsla av att det här kanske inte är ett teknikproblem, utan ett processproblem. Men jag kan ha fel – ser ni något jag missar?”

3. Fokusera på samarbete, inte sanning Att ha rätt för tidigt skapar motstånd. Att tillsammans hitta rätt bygger förtroende.
”Vi kan ta den här vägen – men först behöver vi vara överens om vad vi försöker lösa.”

⸻

Till dig som upphandlar konsulter

• Släpp in dem i samtalen, inte bara i leveransen.
• Skapa förtroende innan du kräver det.
• Välj hellre någon som ställer rätt frågor än någon som redan har svaren.

⸻

På måndag kan du:

• Kartlägg vilka samtal konsulten inte bjuds in i – och varför.
• Fråga din konsult vad de tror att problemet är, och vad de är osäkra på.
• Gå tillbaka till er senaste upphandling – prioriterade ni lyhördhet eller facit?

Ett projekt är inte ett quiz.
Du vinner inte för att du hade rätt – utan för att alla ville fortsätta jobba med dig.