2 min

Alla säger att vi måste digitalisera - men vad betyder det egentligen?

Alla är överens om att digitalisering behövs, men ingen är riktigt säker på vad det innebär. Och ännu färre vet var man ska börja. Digitalisering är inte ett mål – det är ett verktyg.

Michael Hansson

Vi måste börja digitalisera.

Det är ett av de mest sagda - och minst förstådda - meningarna i svenska verksamheter just nu.

Alla är överens om att det behövs.
Ingen är riktigt säker på vad det innebär.
Och ännu färre vet var man ska börja.

Digitalisering är inte ett mål - det är ett verktyg

Du ska inte digitalisera för att “hänga med”.
Du ska digitalisera för att något konkret ska bli:

  • enklare
  • snabbare
  • billigare
  • mer pålitligt
  • mer skalbart

Det är där effekten finns.
Inte i att “ha en app”, “byta plattform” eller “ligga i molnet”.

Frågan är inte “ska vi digitalisera?”

Den är:
Vad gör ni idag - som tekniken faktiskt kan göra bättre?

Och den kräver ärliga svar.

Det finns inget värre än att lägga tid och pengar på att effektivisera ett arbetssätt som inte borde finnas från början.

Exempel:

  • Behöver ni verkligen en ny portal - eller behöver ni sluta be folk fylla i samma sak i tre olika system?
  • Behöver ni automatisera - eller börja med att ta bort onödiga steg?
  • Behöver ni ett nytt verktyg - eller har ni redan allt ni behöver, men folk vet inte hur de ska använda det?

Och framför allt:

Digitalisering löser inte dålig kommunikation.
Det förstärker den.

Digitalisering löser inte otydliga mål.
Det förvirrar dem.

Digitalisering gör inte jobbet åt er.
Det gör jobbet ni redan gör - snabbare, fulare, starkare. På gott och ont.

Så vad ska man göra istället?

Börja i rätt ände:
Prata om vad som faktiskt skaver i vardagen.
Skriv upp exakt vad som tar tid, vad som tappar energi, vad som gör folk galna.

Det är där du hittar era digitaliseringsbehov. Inte i en buzzword-lista.

Nästa inlägg i serien:

“Det är inte ni som ska bli digitala - det är jobbet som ska bli smartare.”
(Spoiler: du behöver inte “utveckla er kultur”. Du behöver frigöra era timmar.)

Delar i serien

Denna artikel är del 1 av 5 i serien "Digitalisering"

1
Du läser denna del nu
2
3
4
5

Framsteg i serien

100% komplett

5 av 5 delar publicerade