Digitalisering

Digitalisering behöver börja med vad som ska fungera bättre. Beskriv arbetet, problemen och effekten innan ni väljer plattform.

Leta efter dubbelregistrering, väntan och onödiga överlämningar. Det är i det dagliga arbetet som digitaliseringen behöver göra skillnad.

Är verktyget långsamt, informationen fel eller ansvaret oklart? Ta reda på vad som bromsar arbetet innan ni byter system.

Om folk fortsätter arbeta vid sidan av systemet behöver ni förstå varför. Prova uppgifterna tillsammans och gör övergången tydlig.

Samla dem som gör jobbet, följ en uppgift och prova en liten förbättring. Använd resultatet för att avgöra nästa steg.