När ledarskap utan titel går snett - och hur man navigerar det
När initiativ uppfattas som ett övertagande behöver rollerna bli tydliga. Om mandat, förankring och varför tystnad är ett dåligt godkännande.
Anna såg att projektet höll på att spåra ur. Beställaren var frustrerad och teamet visste inte vad som skulle levereras. Hennes chef hade sagt att han skulle ta hand om det, men inget hände.
Så Anna bokade mötet själv. Hon lyssnade på beställaren, skrev en plan och skickade den till teamet. Arbetet kom igång.
Sedan ringde chefen. Varför hade hon gått förbi honom?
Hjälpen som uppfattades som ett övertagande
Anna hade försökt lösa ett problem. Chefen uppfattade det som att hon visade beställaren att han inte hade kontroll. Kollegorna tyckte att hon bestämde över ett arbete de inte fått vara med och planera.
Det ursäktar inte att chefen lät projektet stå still. Men det förklarar varför en användbar plan ändå fick motstånd.
När teamet senare fastnade mellan två tekniska alternativ valde Anna ett av dem. Hon bad folk säga till om de hade invändningar. Ingen svarade, så hon körde.
Lösningen blev dyrare än väntat. Då ville ingen kännas vid beslutet. Anna hade tagit ansvar, men det var fortfarande oklart vad hon faktiskt fick bestämma.
Tystnad är ett uselt godkännande
Rådet ”skriv att du kör om ingen säger emot” låter handlingskraftigt. Det löser inte ett oklart mandat.
Om beslutet påverkar budget, omfattning eller andras arbete behöver du veta vem som får fatta det. Skriv ett förslag, visa konsekvenserna och be rätt person om ett uttryckligt besked.
Jag föreslår lösning A. Den påverkar tidsplanen så här. Är det du som beslutar, eller behöver någon annan vara med?
Att dokumentera är bra för att ni ska veta vad ni kommit överens om. Om dokumentationen främst behövs som försvar mot varandra har ni ett större problem.
Ta initiativ utan att ta över
Anna hade kunnat börja med att säga till chefen att hon ville boka mötet. Sedan bjuda in teamet att ändra i planen innan den började gälla.
Det hade inte garanterat ett smidigt samarbete. Men det hade gjort det tydligare vad hon föreslog, vad andra behövde bidra med och vem som beslutade.
Du ska inte behöva vårda en chefs ego för att få arbeta. Däremot behöver du skilja på att hjälpa till och att ta på dig ett ansvar som organisationen inte ger dig förutsättningar att bära.
Om samma sak händer gång på gång är nästa steg ett samtal om uppdraget. Du kan inte kompensera för ett saknat mandat genom att jobba ännu hårdare.
Exemplen är förenklade och bygger på situationer från verkligheten. Dialoger och detaljer är bearbetade för att göra resonemanget tydligt.