8 min

Du behöver inget verktyg. Du behöver en vana.

Varför projekt misslyckas på grund av för mycket process - inte för lite. Kallar ut process theater.

Michael Hansson

Daily standup klockan 09.00. Sprint planning klockan 10.30. Statusrapport ska in klockan 14.00. Retrospective på fredag. Veckorapport till chefen. Uppdatering i Jira senast ikväll.

Och projektet? Det står still.

För alla är upptagna med att rapportera vad de inte hinner göra.

Välkommen till processen som ersatte arbetet.

Vi löser inte problem med mer process

Jag har sett det om och om igen.

Ett projekt börjar halka efter. Deadlines rusar förbi. Teamet känner sig splittrat. Chefen blir nervös.

Och vad gör vi?

Vi adderar process.

“Vi behöver bättre koll. Fler statusmöten. En tydligare sprintstruktur. Dagliga rapporter. Ett verktyg där alla kan se läget.”

Vi köper Jira. Eller Asana. Eller Monday. Eller något annat som lovar att “få ordning på projektet”.

Vi inför dagliga ståmöten där alla snabbt rapporterar vad de gör.

Vi bygger dashboards med burndown-charts och velocity-metrics.

Vi skapar processer för processer.

Och projektet? Fortfarande stilla.

För problemet var aldrig avsaknad av struktur.

Problemet var avsaknad av klarhet.

Varför vi flyr till process när det brinner

Det är inte för att vi är dumma.

Tvärtom.

Process ger en känsla av kontroll. När allt känns kaotiskt, när vi inte vet vad som händer, när vi börjar tappa taget - då ger process en illusion av att vi gör något.

Det känns produktivt:

Att boka ett möte för att “synka läget” - det är konkret. Det är en handling. Det går i kalendern.

Att skriva en statusrapport - det är output. Det är något du kan peka på och säga “titta, jag jobbade med projektet idag”.

Att uppdatera Jira - det är synligt. Kolumner flyttas. Siffror uppdateras. Det ser ut som progress.

Men det är inte progress. Det är processteatern.

Det är press uppifrån:

Chefen frågar: “Hur går det?”

Och du kan inte säga: “Vet inte. Vi håller på att försöka förstå vad vi bygger.”

Det låter som att du tappat kontrollen.

Så istället säger du: “Vi har infört dagliga standups och byggt en dashboard där du kan följa läget i realtid.”

Det låter som att du har kontrollen.

Även om ingenting egentligen förändrats.

Det är tradition:

“Så här gör man i Scrum.”

“Alla framgångsrika team använder det här verktyget.”

“Vi måste ha en tydlig process för att kunna skala.”

Och ingen vågar säga: Men funkar det för oss?

För då måste vi erkänna att vi kanske lägger mer tid på att rapportera arbete än att faktiskt göra det.

Exempel på hur process saboterar projekt

Exempel 1: Produktteamet som mötade ihjäl sig

Jag kom in som konsult i ett produktteam som kände att de inte kom framåt.

Första veckan deltog jag i alla deras möten.

Måndag 09.00: Sprint planning (2 timmar) Varje dag 09.00: Daily standup (30 minuter, för “ingen hinner prata klart”) Tisdag 14.00: Designsync (1 timme) Onsdag 13.00: Tech sync (1 timme) Torsdag 10.00: Statusmöte med stakeholders (1 timme) Fredag 15.00: Retrospective (1,5 timme)

Sammanlagt: 9 timmar i möten. Varannan vecka också refinement och grooming.

Jag frågade teamet: Hur mycket tid har ni för att faktiskt bygga grejer?

“Ja, det är därför vi inte hinner. Vi har för lite tid.”

Nej. Ni har för många möten.

Vi skar ner till ett möte: 30 minuter måndag morgon där vi pratade om vad som faktiskt spelade roll den veckan.

Och ett 15-minuters dagligt asynkront check-in i Slack.

Resultat? Teamet levererade mer på två veckor än de gjort på två månader.

Inte för att de jobbade hårdare. För att de faktiskt fick jobba.

Exempel 2: Byrån som drunknade i Jira

En designbyrå ville “bli mer agila”. De införde Jira. Skapade epics, stories, subtasks. Taggade allt. Buildade workflows.

Efter tre månader var varje projekt försent.

Varför?

För varje liten uppgift krävde:

  • Skapande av ticket
  • Uppskattning av story points
  • Taggning och kategorisering
  • Uppdatering när du började jobba
  • Uppdatering när du var klar
  • Summering i veckorapporten

Folk lade mer tid på att administrera arbetet än att göra det.

Vi kastade Jira. Gick tillbaka till ett Google Sheet med tre kolumner:

  • Vad gör vi?
  • Vem gör det?
  • När är det klart?

Varje måndag uppdaterades det. Tog 5 minuter.

Och plötsligt hade de tid att faktiskt designa.

Exempel 3: IT-projektet som slutade rapportera

Ett IT-projekt hade 14 olika rapporter de skulle leverera varje vecka. Till ledning, till projekt-PMO, till olika stakeholders.

Alla ville ha koll. Alla ville se läget.

Projektledaren lade 15 timmar i veckan på att skriva rapporter.

Jag frågade: Vad händer om du slutar?

“De skulle bli jättearga.”

Okej, men vad händer med projektet?

“Ingenting. Ingen läser dem.”

Vi testade. Slutade skicka alla utom en rapport - den viktigaste stakeholdern fick en kort uppdatering på fredag.

Vet du hur många som märkte?

Noll personer.

Folk hade inte läst dem på månader. Men alla ville ha dem - för “vi måste ha koll”.

Skillnaden mellan process och klarhet

Process svarar på: Hur ska vi jobba?

Klarhet svarar på: Vad gör vi och varför?

De flesta projekt som fastnar har massor av process - men noll klarhet.

Klarhet betyder:

Alla vet vad som måste vara klart nästa vecka. Inte vad vi “hoppas” jobba med. Utan vad som faktiskt måste vara klart.

Alla vet vad som är blockeringar. Inte vad som “känns svårt”. Utan vad som konkret hindrar oss från att leverera.

Alla vet vem som äger vad. Inte vem som “är involverad”. Utan vem som fattar beslut.

Det kräver inga verktyg.

Det kräver tre frågor:

  1. Vad måste vara klart?
  2. Vad hindrar oss?
  3. Vem fixar det?

Fråga dem varje vecka. Svara ärligt. Gör det som behövs.

Det är det. Det är projektledning.

Minimalistisk projektledning som faktiskt funkar

Jag har kört projekt med hundratals tasks i Jira.

Och jag har kört projekt med en sida i ett Google Doc.

De som lyckades bäst hade minst process.

De hade istället:

En vana att prata: Inte 10 möten. En regelbunden touch-point där folk faktiskt sa vad som hände.

15 minuter måndag morgon. Vad gör vi? Vad är blockerat? Vad behövs?

En plats där läget fanns: Inte en dashboard med 47 metrics. Ett dokument alla kunde se.

Vad är målet? Vad är gjort? Vad är nästa?

Uppdateras kontinuerligt. Tar 30 sekunder.

Någon som ställer obehagliga frågor: Inte en projektledare som samlar status. Någon som vågar säga:

“Varför gör vi det här?” “Vad händer om vi skippar det?” “Är det här verkligen viktigast nu?”

De projekten levererade. Inte för att de hade bäst process.

För att de slapp slösa tid på process.

På måndag kan du göra det här

1. Lista all process ni har

Alla möten. Alla rapporter. Alla uppdateringar. Alla verktyg.

Fråga för varje:

  • Vad händer om vi slutar göra det här?
  • Vem läser/använder det faktiskt?
  • Leder det till bättre beslut?

Om svaret är “ingenting”, “ingen” och “nej” - sluta göra det.

2. Identifiera vad som faktiskt behövs

Inte vad som “vore bra att ha”.

Utan vad som faktiskt krävs för att veta:

  • Vad gör vi?
  • Vad är blockerat?
  • Vad behöver bestämmas?

Det är sannolikt:

  • Ett kort möte i veckan
  • En enkel lista med läget
  • En person som kan fatta beslut

Allt annat är troligtvis teater.

3. Testa att ta bort något

Välj en process som känns “viktig men inte brådskande”.

Ett möte. En rapport. Ett verktyg.

Pausa det i två veckor.

Se vad som händer.

Ofta händer ingenting alls. För ingen behövde det.

Projekt misslyckas inte för att de saknar process.

De misslyckas för att processen tog över.

För att folk blev så upptagna med att rapportera att de glömde leverera.

För att alla visste hur de skulle jobba - men ingen visste vad de skulle göra.

Du behöver inget verktyg. Du behöver klarhet.

Du behöver ingen process. Du behöver en vana.

Och du behöver modet att säga nej till allt som inte gör projektet bättre - även om det ser professionellt ut.

Nästa del i serien: De tre frågorna som ersätter hundra statusmöten.

Men först: sluta administrera ditt projekt. Börja leda det.

Delar i serien

Denna artikel är del 1 av 5 i serien "Projektledning utan system"

1
Du läser denna del nu
2
3
4
5

Framsteg i serien

100% komplett

5 av 5 delar publicerade