Trender 2026? Glöm AI-hypen. Det här är vad som faktiskt kommer hända.
Mina förväntningar inför 2026: tydligare löften, genomtänkt kontorsnärvaro, färre omvägar och mer konkreta krav på vad tekniken ska ge.
När jag tittar på 2026 är det fem frågor jag tror kommer ta mer plats i digitala projekt. Min bedömning utgår från problemen jag återkommer till här på bloggen: förtroende, arbetssätt och vad tekniken faktiskt ska hjälpa oss med.
Det här är mina förväntningar inför året. Jag skulle vara försiktig med alla som presenterar en trendlista som ett facit, inklusive mig själv.
1. Löftena behöver tåla en följdfråga
Jag tror att fler kunder kommer vilja veta hur leverantören tänkt genomföra det som utlovas. Vilka delar fungerar redan? Vad återstår? Vad är osäkert?
För mig är det en bra utveckling. ”Det löser vi” kan vara ett rimligt besked i ett samtal. Det räcker inte som plan för hela leveransen.
Var tydlig med vad du kan ta ansvar för och vad du behöver undersöka. Kunden behöver kunna fatta ett beslut, inte bara bli lugnad för stunden.
2. Kontorsdagen behöver ett syfte
Frågan om var vi arbetar lär fortsätta. Men jag vill se mer diskussion om vilket arbete som blir bättre av att vi träffas.
Att åka in för att sitta i digitala möten med hörlurar är inte självklart ett bra sätt att bygga samarbete. Gemensam problemlösning, introduktion av nya kollegor och samtal som annars inte blir av kan vara bättre skäl.
Bestäm vad ni behöver göra tillsammans och planera närvaron efter det. Då blir diskussionen mer konkret än hemma mot kontor.
3. Fler behöver städa bland verktygen
Jag tror att fler team kommer ifrågasätta dubbelrapportering och verktyg som ingen använder för att göra jobbet.
Ett kalkylark kan räcka för ett litet projekt. Ett större verktyg kan behövas för beroenden och spårbarhet. Det intressanta är hur väl upplägget hjälper er, inte vilket namn som står på licensen.
Börja med ett moment ni registrerar på flera ställen. Ta reda på varför innan ni köper ytterligare en integration.
4. Beställaren behöver hjälp att beskriva behovet
”Vi behöver en portal” säger inget om vad som ska fungera bättre. Den som kan gå från den beställningen till ett begripligt behov gör ett viktigt jobb.
Det kräver att man kan fråga, lyssna och bedöma vad som är genomförbart. Jag tror att den kombinationen blir fortsatt värdefull när fler lösningar blir enklare att bygga.
5. AI behöver bedömas i arbetet den ska göra
Jag förväntar mig fler frågor om resultatet: sparar lösningen tid när granskning och rättningar räknas in? Får kunden sitt ärende löst? Vem tar hand om den efter införandet?
En lyckad demonstration är en början. Ett fungerande arbetssätt kräver mer.
Välj en uppgift, jämför med hur ni gör idag och följ upp vad som faktiskt förändras. Då får ni något bättre än en åsikt om AI: ett underlag för ert nästa beslut.