Innan du kliver in: Varför mandat och mental plan avgör om du lyckas

Sara fick uppdraget att ta över ett projekt som gått trögt. Hon var erfaren, såg flera problem direkt och ville få fart på arbetet.

Efter de första samtalen gjorde hon om planen och införde nya rutiner. Hon skickade upplägget till chefen, fick inget svar och tolkade det som att hon kunde köra.

Teamet följde med till en början. Sedan blev det allt tystare. Fler samtal gick förbi Sara och chefen bad henne att involvera folk mer.

Hon hade fått en titel och ett uppdrag, men inte rett ut vad hon faktiskt fick ändra.

Red ut mandatet före de stora förändringarna

”Få ordning på projektet” är för vagt. Det kan betyda allt från att ge en bättre lägesbild till att byta arbetssätt och prioritera om leveransen.

Jag vill ha svar på:

• Vad förväntas jag åstadkomma först?
• Vilka beslut får jag ta själv?
• Vad behöver förankras, och med vem?
• Vilket stöd får jag om vi behöver ändra tid, budget eller omfattning?

Om svaren skiljer sig mellan chefen och beställaren behöver det upp på bordet. Annars kommer någon bli överraskad när du börjar göra jobbet.

Lyssna efter vad som redan har prövats

Sara frågade vad som var fel, men gick snabbt från svar till egen plan. Hon behövde också förstå varför arbetet såg ut som det gjorde och vad teamet tyckte skulle hjälpa.

Det betyder inte att du ska sitta still i en månad. Akuta problem behöver hanteras. Små förbättringar som alla är överens om kan ofta göras direkt.

Men om du ska ändra hur andra arbetar behöver de få påverka förslaget innan det börjar gälla. Att be om synpunkter på en redan beslutad plan är en ganska genomskinlig övning.

Gör din första plan prövbar

Beskriv vad du tror är problemet, vad du vill testa och vad du vill se bli bättre. Fråga vad du missat. Bestäm med rätt personer hur ni ska följa upp.

I Saras fall blev relationerna så ansträngda att uppdraget gick vidare till någon annan. Det var inte brist på idéer som stoppade henne. Organisationen och hon hade aldrig fått en gemensam bild av hur hon skulle få dem genomförda.

Du behöver inte välja mellan att vara handlingskraftig och att lyssna. Men du behöver veta vilka beslut du har rätt att fatta och vilka människor som ska leva med dem.

---

Exemplen är förenklade och bygger på situationer från verkligheten. Dialoger och detaljer är bearbetade för att göra resonemanget tydligt.